Concept



◆EVERYTHING IS FOR SAFETY


『安全とは、危なくないこと。

 物事が損傷・損害・危害を受けない、

 または受ける心配のないこと。』

(Wikipedia)

お客様・乗務員、共に安全であること。

そのことを一番に優先する。


既知の通り、物事に絶対はありません。

絶対の安全もありませんが、そこに近付けることはできます。

どうしたらそれができるのか、考え実行し続けることこそ、

乗務員にとって必要不可欠です。


そして、これを個人で継続することは難しく、

必ずサポートが必要です。

どんなに優秀な乗務員も、時間とともに変化します。

どのような意識・考えをもって日々の業務に取り組むかで、

大きな変化をもたらし、乗務員としての適性が決まります。


お客様に快適に過ごして頂くこと、

お客様の目線をもって考えること。

何を優先すべきか、ベストな選択は何なのか。

要望の先にある目的、要望の前提にある規範は何か。


このようなことを深く考え、

それをもって日々業務にあたる乗務員。

私たちは、このような乗務員であり続け、

このような乗務員をサポートし続けます。